Retningslinjer for moderation af anmeldelser
Hver anmeldelse læses af et menneske, før den offentliggøres. Her er den regel, vi følger — og som du kan holde os fast på.
Vi offentliggør negative anmeldelser
En ufordelagtig anmeldelse er ikke en afvisningsgrund. »Servicen er dårlig« er en holdning, og den offentliggøres. Vi skylder ingen noget — hverken en producent, en forhandler eller en partner.
De fem afvisningsgrunde, og kun dem
- Fornærmelse — skældsord, hadefuld tale, personangreb.
- Udokumenteret beskyldning — »de stjal fra mig« tillægger en forbrydelse og offentliggøres ikke uden bevis, mens »de er langsomme« er en holdning.
- Vedligeholdelsesforskrift — en anmeldelse fortæller om brug, den siger aldrig, hvad en maskine kræver. Producentens manual er det, der gælder.
- Uden for emnet, reklame, kommercielt indhold.
- Personoplysninger — en medarbejders navn, et telefonnummer, en nummerplade.
Hvad vi registrerer
Enhver afvist anmeldelse afvises af en af ovenstående grunde, og den grund registreres. Uden det spor ville denne side blot være en hensigtserklæring — også over for os selv.
Retten til at svare
En virksomhed, der nævnes i en anmeldelse, kan svare offentligt, under anmeldelsen og i eget navn. Det tilbyder vi i stedet for en sletning.
Vores betalte links
Nogle links til forhandlere kan give os en kommission, og det oplyser vi dér, hvor de optræder. En forhandler, der betaler os, får ikke slettet en negativ anmeldelse: netop det gør denne side kontrollerbar.