Χάρτης εποπτείας των κριτικών

Δημοσιεύουμε τις αρνητικές κριτικές

Μια δυσμενής κριτική δεν είναι λόγος απόρριψης. «Η εξυπηρέτηση είναι κακή» είναι γνώμη, και δημοσιεύεται. Δεν οφείλουμε τίποτα σε κανέναν — ούτε σε κατασκευαστή, ούτε σε αντιπρόσωπο, ούτε σε συνεργάτη.

Οι πέντε λόγοι απόρριψης, και μόνο αυτοί

• Ύβρις — προσβολή, ρητορική μίσους, προσωπική επίθεση.
• Ατεκμηρίωτη κατηγορία — «με έκλεψαν» αποδίδει αδίκημα και δεν δημοσιεύεται χωρίς απόδειξη, ενώ «είναι αργοί» είναι γνώμη.
• Οδηγία συντήρησης — μια κριτική αφηγείται μια χρήση, ποτέ δεν λέει τι απαιτεί ένα μηχάνημα. Ισχύει το εγχειρίδιο του κατασκευαστή.
• Εκτός θέματος, διαφήμιση, εμπορικό περιεχόμενο.
• Προσωπικά δεδομένα — όνομα εργαζομένου, αριθμός τηλεφώνου, πινακίδα κυκλοφορίας.

Τι καταγράφουμε

Κάθε κριτική που απορρίπτεται, απορρίπτεται για έναν από τους παραπάνω λόγους, και ο λόγος αυτός καταγράφεται. Χωρίς αυτό το ίχνος, η σελίδα θα ήταν απλή δήλωση προθέσεων — και για εμάς τους ίδιους.

Το δικαίωμα απάντησης

Μια εταιρεία που κατονομάζεται σε κριτική μπορεί να απαντήσει δημόσια, κάτω από την κριτική και στο όνομά της. Αυτό προσφέρουμε αντί για διαγραφή.

Οι αμειβόμενοι σύνδεσμοί μας

Ορισμένοι σύνδεσμοι προς αντιπροσώπους ενδέχεται να μας αποφέρουν προμήθεια, και το αναφέρουμε εκεί όπου εμφανίζονται. Ένας αντιπρόσωπος που μας αμείβει δεν πετυχαίνει τη διαγραφή αρνητικής κριτικής: ακριβώς αυτό καθιστά επαληθεύσιμο η σελίδα αυτή.