Riktlinjer för moderering av omdömen
Varje omdöme läses av en människa innan det publiceras. Här är regeln vi tillämpar — och som du kan hålla oss till.
Vi publicerar negativa omdömen
Ett ofördelaktigt omdöme är inget skäl att avvisa det. ”Servicen är dålig” är en åsikt, och den publiceras. Vi är ingen något skyldiga — varken en tillverkare, en återförsäljare eller en partner.
De fem avvisningsskälen, och bara de
- Förolämpning — glåpord, hatiskt tal, personangrepp.
- Obelagd anklagelse — ”de stal av mig” påstår ett brott och publiceras inte utan bevis, medan ”de är långsamma” är en åsikt.
- Underhållsföreskrift — ett omdöme berättar om användning, det säger aldrig vad en maskin kräver. Tillverkarens handbok är det som gäller.
- Utanför ämnet, reklam, kommersiellt innehåll.
- Personuppgifter — en anställds namn, ett telefonnummer, ett registreringsnummer.
Vad vi registrerar
Varje avvisat omdöme avvisas av ett av skälen ovan, och det skälet registreras. Utan det spåret vore den här sidan bara en avsiktsförklaring — även inför oss själva.
Rätten till genmäle
Ett företag som nämns i ett omdöme kan svara offentligt, under omdömet och i eget namn. Det erbjuder vi i stället för radering.
Våra betalda länkar
Vissa länkar till återförsäljare kan ge oss provision, och det anger vi där de förekommer. En återförsäljare som betalar oss får inte ett negativt omdöme borttaget: just det är vad den här sidan gör kontrollerbart.