Las máquinas de importación directa han progresado mucho, y muchas prestan hoy un servicio que su precio no deja adivinar. Lo que sigue siendo desigual es lo que rodea a la máquina: el manual, la trazabilidad de las piezas y la distancia al vendedor.
Esta guía no habla en contra de nadie. Enumera lo que solo usted puede comprobar el día de la entrega, porque nadie lo hará en su lugar.
Lo que ya no se corrige
Un albarán firmado sin reservas cierra su recurso. Todo lo que sigue se controla antes de firmar, no al día siguiente.
La placa del fabricante. Presente, legible, solidaria con la máquina. Lleva el número de serie, sin el cual ningún pedido de piezas prospera y ninguna reventa se hace limpiamente. Fotografíela de inmediato: es la información que más veces buscará en los años venideros.
Los daños de transporte. Una máquina atraviesa un océano y luego una carretera. Dele la vuelta: capó, cristales, cilindros, dientes del cazo, chapas de protección. Lo que se ve se anota en el albarán, con palabras precisas.
Lo que debía venir con ella. Cazos anunciados, enganche rápido, llaves, manual, herramientas. Un accesorio que falta se reclama el mismo día.
Lo que aún se corrige, pero pronto
El manual. Si falta, si es escaso o está traducido a máquina, pídalo al vendedor por escrito desde el primer día, mientras la relación comercial está fresca. Reclamarlo seis meses después rara vez da algo.
Los niveles y las fugas. Una máquina puede viajar en seco, o perder una junta por el camino. Un rezume detectado el primer día se trata en garantía; el mismo, descubierto al cabo de cincuenta horas, se discute.
Las referencias de los consumibles. Filtros, aceites, correas: pida las referencias antes de necesitarlas. Es el punto donde la importación directa cuesta tiempo — encontrar el filtro correcto tres meses después, sin referencia y sin red comercial, es una tarde perdida asegurada.
Lo que puede preparar antes incluso de la entrega
- Identifique el motor de su máquina. A menudo es un motor de una gran marca conocida, y por él pasan la mayoría de los consumibles. Nuestras fichas de órgano enumeran los modelos que lo emplean.
- Compruebe que su remolque y su permiso corresponden al peso real en orden de marcha, no al peso en vacío.
- Prevea dónde va a dormir. Una máquina guardada a la intemperie todo el año envejece por las juntas y por la electricidad, dos reparaciones caras.
El principio que lo resume todo
La calidad de una compra directa no se juega en la máquina: se juega en lo que usted sabe de ella. Número de serie, motor, referencias de filtros, intervalos de mantenimiento. Reunidos, hacen que la máquina sea corriente de llevar. Si faltan, convierten cada pequeño mantenimiento en una investigación.