Stroji iz neposrednega uvoza so znatno napredovali in mnogi danes opravijo delo, ki ga njihova cena ne daje slutiti. Neenakomerno ostaja tisto, kar stroj obdaja: priročnik, sledljivost delov in oddaljenost do prodajalca.
Ta vodnik ne govori proti nikomur. Našteva tisto, kar lahko preverite samo vi na dan dostave, ker tega namesto vas ne bo storil nihče.
Česa se ne popravi
Dobavnica, podpisana brez pripombe, vam zapre pot do reklamacije. Vse, kar sledi, se preveri pred podpisom, ne naslednji dan.
Tovarniška tablica. Prisotna, čitljiva, pritrjena na stroj. Nosi serijsko številko, brez katere nobeno naročilo dela ne pride do konca in noben nadaljnji prodaj ne poteče čisto. Takoj jo fotografirajte: to je podatek, ki ga boste v prihodnjih letih iskali najpogosteje.
Poškodbe pri prevozu. Stroj prečka ocean, nato pa cesto. Obhodite ga: pokrov, stekla, cilindri, zobje žlice, zaščitne pločevine. Vse, kar se vidi, se zapiše na dobavnico, z natančnimi besedami.
Tisto, kar bi moralo priti zraven. Napovedane žlice, hitra spojka, ključi, priročnik, orodje. Manjkajoč priključek se zahteva isti dan.
Kaj se še da popraviti, a zgodaj
Priročnik. Če ga ni, če je tanek ali strojno preveden, ga od prodajalca zahtevajte pisno že prvi dan, dokler je poslovni odnos svež. Reklamacija čez šest mesecev le redko kaj prinese.
Nivoji in puščanja. Stroj lahko potuje suh ali med potjo izgubi tesnilo. Potenje, ugotovljeno prvi dan, se rešuje v garanciji; isto, odkrito po petdesetih urah, postane predmet razprave.
Kataloške številke potrošnega materiala. Filtri, olja, jermeni: zahtevajte številke preden jih boste potrebovali. Tu neposredni uvoz stane čas — iskati pravi filter tri mesece pozneje, brez številke in brez mreže, je zagotovo izgubljeno popoldne.
Kaj lahko pripravite še pred dostavo
- Ugotovite motor svojega stroja. Pogosto gre za motor velike znane znamke in prav skozenj gre večina potrošnega materiala. Naše kartice sklopov naštevajo modele, ki ga uporabljajo.
- Preverite, da vaša prikolica in vaše dovoljenje ustrezata dejanski masi v voznem stanju, ne masi praznega stroja.
- Predvidite, kje bo prenočeval. Stroj, ki vse leto stoji zunaj, se stara skozi tesnila in elektriko — dve dragi popravili.
Načelo, ki vse povzame
Kakovost neposrednega nakupa se ne odloči na stroju: odloči se na tem, kar o njem veste. Serijska številka, motor, številke filtrov, intervali vzdrževanja. Zbrani skupaj naredijo stroj običajen za rabo. Če jih ni, spremenijo vsako drobno vzdrževanje v preiskavo.